2018年1月23日至24日,我院護(hù)理部帶領(lǐng)臨床科室護(hù)士長一行9人,到邢臺(tái)市巨鹿縣醫(yī)院進(jìn)行一天的參觀學(xué)習(xí)。邢臺(tái)市巨鹿縣醫(yī)院建院1948年,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的二級(jí)甲等綜合醫(yī)院,2002年遷于現(xiàn)址,醫(yī)院總占地面積180畝,建筑面積10萬平方米 ;兒童康復(fù)科為河北省腦癱兒童康復(fù)示范基地;2016通過中國胸痛中心認(rèn)證。2014年確定為全國第二批縣級(jí)公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)。2017年受到國務(wù)院表揚(yáng)。(國辦發(fā)[2017]34號(hào)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于對(duì)2016年落實(shí)有關(guān)重大政策措施真抓實(shí)干成效明顯地方予以表揚(yáng)激勵(lì)的通報(bào)》)2017年榮獲全國衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。2017年8月巨鹿縣被確定為河北省唯一公立醫(yī)院綜合改革第二批國家級(jí)示范縣。2017年10月,榮獲中國縣域醫(yī)院學(xué)科能力建設(shè)獎(jiǎng)、中國縣域醫(yī)改樣板醫(yī)院。
首先,由醫(yī)院護(hù)理部閆麗娟主任就該院護(hù)理工作基本情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹,使我們對(duì)醫(yī)院護(hù)理概況、科學(xué)管理等方面有了基本的了解。隨后,由各對(duì)應(yīng)專科護(hù)士長分別帶領(lǐng)我們參觀了內(nèi)科、外科、急診科、兒科、監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室、供應(yīng)室、兒童康復(fù)科等,所到之處,干凈、溫馨、整潔、舒適,各種提示標(biāo)識(shí)醒目規(guī)范,各項(xiàng)工作有條不紊,井然有序,工作人員忙而不亂,病人多而有序。
一是規(guī)范化管理方面:最突出的就是醫(yī)院的6S管理,2014年巨鹿縣醫(yī)院以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、廣覆蓋、真堅(jiān)持開展6S管理工作, 6S即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。全院各科實(shí)施同質(zhì)規(guī)范化管理,從布局流程到每一個(gè)標(biāo)識(shí)細(xì)節(jié),都規(guī)范到位,并且已經(jīng)深入人心、堅(jiān)持經(jīng)常,形成良性的循環(huán)。不僅使管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化,而且保證了醫(yī)療安全。幾年來共接待參訪醫(yī)院達(dá)百余家,成為本行業(yè)本區(qū)域內(nèi)規(guī)范管理的標(biāo)桿。其次就是保安、保潔隨處可見、工作到位,晚上我們一進(jìn)入急診大廳,首先就是著裝的保安主動(dòng)詢問就醫(yī)需求,急診大廳設(shè)施齊全、標(biāo)示清楚、搶救分區(qū)明確,忙而不亂,隨后我們進(jìn)入病房樓,病區(qū)電梯大廳僅亮著地?zé)簦S時(shí)見保潔人員巡視打掃,雖然是晚上8:00多,病區(qū)各處干凈整潔,安靜有序,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:巨鹿縣是我省的貧困縣,職工收入不高,而且由于護(hù)理人員配備不足,幾乎沒有哪一個(gè)人能夠休雙休日,但從職工身上表現(xiàn)出來的那種積極奉獻(xiàn)、樂觀向上的精神面貌充滿了正能量,每個(gè)人都在竭盡全力干好自己的工作,沒有一個(gè)人抱怨。
三是醫(yī)院文化方面:醫(yī)院和護(hù)理部將提高員工幸福指數(shù)、打造家文化作為醫(yī)院工作的重要組成部分:建立績(jī)效管理制度,完善績(jī)效分配機(jī)制,不斷提高員工待遇,使員工和醫(yī)院共同成長;與職工共同為父母慶祝母親節(jié)、父親節(jié),每月發(fā)放孝親工資;每月為職工發(fā)放餐補(bǔ)、電話費(fèi)補(bǔ)助;組織職工每年兩次的體檢及家屬優(yōu)惠體檢;每月召開一期職工生日座談會(huì),為職工送生日蛋糕;八一建軍節(jié)召開軍人家屬慰問座談會(huì);召開不同人員的座談會(huì)、茶話會(huì)、護(hù)士長溝通會(huì)等活動(dòng)中秋節(jié)為外地職工父母郵寄月餅、送祝福;工會(huì)組織對(duì)住院職工進(jìn)行探望、春節(jié)前看望離退休老職工;成立郵包收發(fā)室、紅娘工作室、舞動(dòng)巨醫(yī)藝術(shù)團(tuán)等;開展“浪漫七夕、相會(huì)巨醫(yī)”、“九九重陽節(jié)、濃濃敬老情”等豐富多彩的文化活動(dòng)。以此打造和諧友愛的工作環(huán)境和團(tuán)結(jié)向上文化氛圍。
這次參觀學(xué)習(xí),讓我們從整體角度更加全面的看到了其他縣級(jí)醫(yī)院的發(fā)展情況,充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足之處,為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考,激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動(dòng)力。
護(hù)理部 宋樹坤
2018-2-1