這個(gè)冬天，梅花依然寧?kù)o地開(kāi)放;這個(gè)冬天，藍(lán)天依舊明凈如洗;這個(gè)冬天，天氣依照越發(fā)寒冷。全國(guó)各地疫情又一次進(jìn)入散發(fā)、多發(fā)階段，使一直堅(jiān)守在一線的“白衣天使們”任務(wù)量驟然增加，需增加人力應(yīng)對(duì)突然增多的核酸檢測(cè)任務(wù)，我也又一次被抽調(diào)到了核酸采集室進(jìn)行支援。
再次來(lái)到核酸采集室的我，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，不禁發(fā)出感嘆！還記得今年1月份我第一次被抽調(diào)到核酸室，當(dāng)時(shí)在急診入口臨時(shí)搭建的集裝箱內(nèi)，每天需要面對(duì)大量進(jìn)行核酸采集的人員，地方狹窄，設(shè)備設(shè)施也不是很完善，雖然安裝了取暖設(shè)備，但在凜冽的寒風(fēng)中似乎沒(méi)有什么作用，大家每天穿著厚厚的棉服、防護(hù)服，身上貼滿暖貼，在嚴(yán)寒中堅(jiān)持工作。現(xiàn)在新的核算采集處獨(dú)占一方，環(huán)境寬敞，設(shè)計(jì)合理，不僅有效地規(guī)避了人員聚集、道路擁擠，而且室內(nèi)溫度適宜，工作人員采集時(shí)也不用再忍受刺骨的寒風(fēng)，能又快又穩(wěn)得完成采集。
我的工作是信息錄入，與以往相比，工作內(nèi)容也有了很大變化。以前是手工收費(fèi)、錄入，收費(fèi)人員還和錄入信息人員打起了擂臺(tái)戰(zhàn)，收費(fèi)處手續(xù)辦理的有多快，采集處條碼就出的有多快，只為了讓患者能夠盡量減少等待時(shí)間。如今，現(xiàn)在的信息錄入加入了核酸線上預(yù)約服務(wù)，患者在家里就能通過(guò)關(guān)注唐山市豐南區(qū)醫(yī)院公眾號(hào)提前預(yù)約核酸采集，縮短了排隊(duì)等待時(shí)間，也給錄入信息人員減輕了壓力。不僅如此，通過(guò)線上預(yù)約不僅可以完成預(yù)約和繳費(fèi)，還能查詢結(jié)果，這種信息化的改革怎么能不令我感嘆呢！
始終如一堅(jiān)守的還有醫(yī)院的安保人員，無(wú)論春夏秋冬，風(fēng)霜雨雪，他們總是堅(jiān)定地站立在自己的崗位，認(rèn)真維持秩序，疏導(dǎo)人群，他們放棄了自己的休假時(shí)間，全力支持著疫情防控工作。
在安保人員身邊，又有一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)加入了服務(wù)大軍，這些剛剛走入工作崗位的年輕孩子，以一種樂(lè)觀和堅(jiān)強(qiáng)的態(tài)度面對(duì)每天瑣碎、繁復(fù)的引導(dǎo)工作。由于剛剛開(kāi)展線上核酸預(yù)約，很多來(lái)院檢測(cè)人員還不能熟練操作，需要有人員引導(dǎo)和幫助，這些新上崗的孩子們就被緊急抽調(diào)到這里開(kāi)展志愿服務(wù)。于是，在寒風(fēng)中，在核酸采集處的長(zhǎng)廊中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一群身影，他們身穿軍大衣或羽絨服，面對(duì)前來(lái)做核酸檢測(cè)的人員耐心引導(dǎo)，微笑回答每一個(gè)問(wèn)題，風(fēng)吹在身上雖然很冷，但絲毫也沒(méi)有阻擋他們工作的熱情，他們是衛(wèi)健系統(tǒng)的后備力量，在群眾需要的時(shí)候挺身而出，雖然力量微小，但是他們始終堅(jiān)守著自己的初心，為了疫情防控的需要努力工作。
核酸采集工作雖然看似簡(jiǎn)單，但卻責(zé)任重大，不能有一絲的疏忽和懈怠。為了有效做好疫情防控，我院一直在不斷改進(jìn)就診流程，優(yōu)化就診細(xì)節(jié)，哪怕是一絲絲的小改進(jìn)，只要是方便患者，群眾滿意，我們就一定要努力。群眾無(wú)小事，安全大于天，我們會(huì)堅(jiān)守初心，履職盡責(zé)，把為群眾提供滿意服務(wù)作為我們的工作目標(biāo)，服務(wù)無(wú)止境，我們會(huì)不斷進(jìn)取，以一直在路上的決心為優(yōu)化為民服務(wù)舉措持續(xù)發(fā)力！
